Specifika komunikace s uživateli sociálních služeb

Termín kurzu: další termín pro vás připravujeme

Netěší Vás komunikace s některými klienty tak, jako s ostatními a chcete to změnit? 

Máte klienty, se kterými se nemůžete domluvit? 

Stává se Vám, že se s klientem nenaladíte na stejnou vlnu a on se Vám ostýchá sdělit, co by potřeboval?

Pak je tento 8 hodinový kurz určený právě Vám!

V první části kurzu „Komunikace s problematickým klientem“ se dozvíte o široké škále typů „problematických“ klientů, způsobu jednání s nimi, a to ne jen k Vaší, ale i k jejich spokojenosti. Prozradíme Vám techniky, které Vám pomohou vymanit se z pasti manipulativního jednání a to tak, abyste neprohlubovali propast mezi Vámi a klientem, ale naopak stavěli mosty ve vzájemné komunikaci.

V druhé části kurzu pak budete mít možnost si nabyté dovednosti osvojit při praktickém nácviku. Každý účastník bude mít možnost vyzkoušet si jednání s problematickým klientem ve vzorové situaci, případně na vlastním případu z Vaší vlastní praxe.

Cílem kurzu je zjištění, že neexistují problémoví klienti, jen nevhodně zvolené komunikační techniky.

 

Místo konání: Sázavská 30, 120 00 Praha 2

Čas konání: 10:00 - cca 16:00

Cena jednodenního kurzu: osoba / 1 200,- Kč 

Cena skupinového kurzu pro organizace je možná dohodou.

 

Specifika klientů s duševním onemocněním a poruchami chování

Termín kurzu: další termín pro vás připravujeme

Obsahem vzdělávacího kurzu je seznámení pracovníků v sociálních službách s problematikou osobnosti jako jedince z hlediska psychopatologie, seznámit se s poruchami chování osobnosti, úzkostnými poruchami, frustrací, deprivací a konfliktními stavy, posttraumatickými poruchami, somatoformními poruchami, zneužíváním a závislostmi na psychoaktivních látkách, návykovými a impulsivními poruchami.

Lidé pracující v sociálních službách se často setkávají s těmito jevy a projevy lidí u seniorské populace, u osob s mentálním, zdravotním postižením, kombinovaným postižením, ale také v běžné populaci lidí. Jejich projevům často nerozumějí, protože nemají odborné psychologické vzdělání. Tento 8 hod. kurz by měl napomoci pracovníkům v sociálních službách v lepší orientaci v psychopatologické problematice poruch chování a jednání a to tak, aby rozpoznali potíže jedince a dokázali se obrátit na kvalifikovanou pomoc a podporu. Často se stává, že si pracovníci myslí, že jim dotyčný dělá něco "naschvál" a neumí s touto situací adekvátně zacházet.

Kurz by měl pomoci pracovníkům v sociálních službách rozšířit vědomosti a znalosti o problematice poruch chování a jednání lidí, s tím, že nebude suplovat odborníky na danou problematiku, ale pouze seznámí pracovníky v sociálních službách s částí problematiky psychopatologie, která je pro jejich kvalifikovanou práci důležitá.

 

Místo konání: Sázavská 30, 120 00 Praha 2

Čas konání: 10:00 - cca 16:00

Cena jednodenního kurzu: osoba / 1 200,- Kč 

Cena skupinového kurzu pro organizace je možná dohodou.

 

Sebepoznání a seberozvoj jako klíč k pochopení druhých

Termín kurzu: 12.6. 2025

Máte chuť dozvědět se něco nového o sobě a svém okolí?

Hledáte východisko ze své současné situace?

Cítíte potřebu změny a nevíte, jak vykročit dál?

Chcete být spokojení ve svém životě?

Každý člověk dojde ve svém životě k situaci, kdy se musí rozhodovat, co se svým životem, kdy potřebuje něco zásadního změnit. To často vyvolává odpor okolí, které nerozumí, proč se dotyčný mění atím mění i celý svůj život. Každý sice máme nějakou zodpovědnost k druhým, ale tu největší zodpovědnost máme především sami k sobě. Druhé lidi a jejich pohnutky se naučíme chápat nejlépe tím, že pochopíme své jednání, svoje potřeby a máme v sobě zdravou sebereflexi.

Ráda Vás provedu 8 hodinovým akreditovaným seminářem, ve kterém jsou tato velká životní témata obsažena. Během semináře se budete nenásilně účastnit rozmanitých cvičení a dialogů, které jsou založeny na využívání osvědčených technik. Budete mít možnost pochopit a uvědomit si sílu svých myšlenek a sílu  sebe sama. V klidu nahlédneme sami na sebe a na svoje životní postoje. Každý z nás se snaží o to nejlepší, čeho je v daném okamžiku schopen. Kdybychom to uměli lépe, kdybychom měli více zkušeností, jistě bychom situace a svůj život řídili jinak. Ve skutečnosti nezáleží na tom, jaký máme problém, protože vše, čím se zabýváme, je jen současný postoj, a ten lze vždy změnit. Musíme si to však uvědomit.

Když se máme rádi a přijímáme sami sebe takové, jací jsme, všechno v našem životě nám vychází. Vypadá to, jako by se kolem nás děly každý den malé zázraky. Cítíme se lépe a zlepšuje se nám zdraví, vztahy s druhými nás více naplňují, snadněji získáváme více peněz a složité situace řešíme tvořivě a s nadhledem. Zdá se, jako by se vše odehrávalo bez našeho přičinění. Sebeuznání a sebepřijetí v přítomném okamžiku jsou hlavním klíčem k pozitivním změnám ve všech oblastech našeho života.

Pojďme se společně podívat sami na sebe a porozumět si s veškerým respektem a úctou.

Pak se nám podaří zázrak pochopení a porozumění druhým lidem bez odsuzování a posuzování.

 

Mgr. Irena Dušková

lektor a kouč

 

Místo konání: Sázavská 30, 120 00 Praha 2

Čas konání: 10:00 - cca 16:00

Cena jednodenního kurzu: osoba / 1 200,- Kč 

Cena skupinového kurzu pro organizace je možná dohodou.

 

Minimum první pomoci pro pracovníky v sociálních službách v přímé péči

Termín kurzu: další termín pro vás připravujeme

Kladete si otázku, zda byste dokázali poskytnout první pomoc?

Tento kurz je určený pracovníkům v sociálních službách i laikům, kteří se chtějí zdokonalit v poskytnutí první pomoci. Důraz klademe hlavně na získání praktických nácviků a dovedností v hraničních situacích, se kterými se můžete setkat v běžném životě i na pracovišti. Každý z vás si prakticky vyzkouší, jak zachránit lidský život.

V kurzu se naučíte:

  • vyšetřit základní životní funkce a rozpoznat, kdy je poskytnutí první pomoci nezbytné: při bezvědomí, dušení, mozkové příhodě, vnitřním a zevním krvácení, stavy při epilepsii a diabetes
  • naučíte se rozpoznat vhodný způsob poskytnutí první pomoci a budete ji umět poskytnout s použitím pomůcek (např. kardiopulmonální resiscutaci, stabilizování a polohování člověka, zástava krvácení, pomoc při epileptickém záchvatu apod.)
  • budete si jistější v poskytování první pomoci a překonáte své obavy, stanete se profesionálem
  • naučíte se eliminovat možnosti úrazů a stavů ohrožení u klientů i běžné populace, dokážete si naplánovat způsob první pomoci, zejména u klientů s epilepsií, duševním onemocněním apod.
  • první část 8 hodinového kurzu obsahuje nezbytné teoretické znalosti, druhá část je zaměřena na praktický výcvik a získání zkušeností v situacích, ohrožující život člověka

Nemějte žádné obavy a přijďte k nám na zážitkový 8 hodinový kurz akreditovaný MPSV. Těšíme se na Vás!

Místo konání: Sázavská 30, 120 00 Praha 2

Čas konání: 10:00 - cca 16:00

Cena jednodenního kurzu: osoba / 1 200,- Kč 

Cena skupinového kurzu pro organizace je možná dohodou.

 

  

Psychohygiena pro pracovníky v sociálních službách

Termín kurzu: další termín pro vás připravujeme

Máte pocit, že vás již nebaví práce ani soukromý život?

Ztrácíte motivaci, cítíte únavu a duševní i tělesné vyčerpání?

Přestáváte komunikovat s lidmi, dokonce vás styk s lidmi a to i s blízkými, unavuje?

Nevidíte před sebou žádné uspokojivé cíle, radost z tvoření a práce s lidmi?

Jste tu správně! Dokážeme vám pomoci a uděláme vše, co je v našich silách, abyste se po skončení 8 hodinového vzdělávacího kurzu cítili mnohem lépe.

A máme s tím opravdu zkušenosti, protože i my pracujeme dlouhodobě v sociálních službách a prošli jsme si během těchto let stavy vyčerpání a tzv. syndromu burn out, tedy syndromem vyhoření. Není to nic divného, nemusíte se cítit špatně a nemusíte se za tento stav ani stydět. Je to naprosto běžné a stává se to v každé práci. Zejména při práci s lidmi. V sociálních službách se často staráme o druhé osoby více, než o svoje blízké a co je důležité, více než o sebe sama.

V našem kurzu se znovu vrátíme sami k sobě, ukážeme si možnosti pomoci a techniky, které nám znovu pomohou najít radost ze života osobního i pracovního.

Vy jste ten nejdůležitější člověk ve vašem životě a pokud máte pomáhat druhým osobám, potřebujete ze všeho nejvíce pomoci sami sobě. Ukážeme si praktické nácviky relaxačních a protistresových technik, zaměříme se na vlastní pocity a prožívání, na to, jak zvládat zátěže, které jsou na nás kladené ve styku s druhými lidmi. Naučíme se, jak předcházet stavům vyčerpání ještě dříve, než dojde k syndromu vyhoření a ke zhroucení.

Budeme se zabývat harmonizací celé naší osobnosti a prožijeme společně příjemné relaxační chvíle.

Přijďte se uvolnit, odpočinout si a načerpat nové síly v jednom jediném dni pro vás!

Místo konání: Sázavská 30, 120 00 Praha 2

Čas konání: 10:00 - cca 16:00

Cena jednodenního kurzu: osoba / 1 200,- Kč 

Cena skupinového kurzu pro organizace je možná dohodou.

psychohygiena pic

 

Podkategorie